์๋ ํ์ธ์, ๋ฆฌํ ํฑ์ค ์ ๋๋ค!
๋ฏธ๊ตญ ๋ธ๋๋๋ค์ด ๊ฐ์ฅ ๋ง์ด ํ์ฉํ๋ ์ด๋ฉ์ผ ๋ง์ผํ
์ ๊ฐ์ธํ๋ฅผ ๋์์ฃผ๋ AI ์์ด์ ํธ ์คํํธ์
์ด์์.
2021๋
12์ ์ฐฝ์
์ดํ 3์ฃผ๋ง์ ์นด์นด์ค๋ฒค์ฒ์ค์์ ์๋ ํฌ์๋ฅผ ์ ์นํ๊ณ , ํ์ฌ ๋์ ํฌ์๊ธ์ 60์ต ์์ด์์.
2022๋
๋ฏธ๊ตญ์ผ๋ก ๋ณธ์ฌ๋ฅผ ์ฎ๊ธด ํ ์ฌ๋ฌ ๋ฒ์ ๋ง์ดํฌ๋ก ํผ๋ฒ ๊ณผ์ ์ ๊ฑฐ์ณ, 2025๋
์๋
์๋ MRR ํ๊ท 30% ์ฑ์ฅ, ๊ตฌ๋งค ์ ํ์จ 65%, YoY ๊ณ ๊ฐ ์์กด์จ 99%๋ผ๋ ์์ฒญ๋ ์ฑ๊ณผ๋ฅผ ๋ง๋ค์ด ๋์ด์. ์์ผ๋ก 5๋
์์ ๋ง์ผํ
์์ญ์ ์์ด์ ๊ณ ๊ฐ ๋ผ์ดํ์ฌ์ดํด ์ ๋ฐ์ ์๋ํ ํ๋ AI Agent ๋ชจ๋ธ์ ๊ฐ๋ฐํ๋ ๊ฒ์ด ์ฐ๋ฆฌ์ ๋ฏธ์
์ด์์.
๋ฆฌํ ํฑ์ค๋ ์ด๋ค ์๋น์ค์์?
'๋ฆฌํ ํฑ์ค(Retentics)'๋ '๋ฆฌํ ์ (Retention, ๊ณ ๊ฐ ์ ์ง)'๊ณผ '๋ถ์(Analytics)'์ ํฉ์ฑ์ด๋ก, ๊ณ ๊ฐ ์์กด ๋ถ์ ๋ฐ ๊ด๋ฆฌ ์๋ฃจ์ ์ผ๋ก ์์ํ์ด์. ์ง๊ธ์ ๊ธ๋ก๋ฒ ์์ฅ์์ ๊ฐ์ฅ ๋ง์ด ํ์ฉ๋๋ ์ด๋ฉ์ผ ๋ง์ผํ ์์ญ์์ ๊ณ ๊ฐ ๋ฐ์ดํฐ๋ฅผ ์๋์ผ๋ก ๋ถ์ํด ์ต์ ์ ํ์ด๋ฐ๊ณผ ๋ฉ์์ง๋ฅผ ์คํํ๊ณ , ๋ฒ๊ฑฐ๋ก์ด ์ด์ ์์ ์์ด ๋งค์ถ์ ๋ง๋๋ AI ์์ด์ ํธ ๋ชจ๋ธ์ ๊ฐ๋ฐํ๊ณ ์์ด์.
๋ฆฌํ ํฑ์ค ํํ์ด์ง์์ ๋ฆฌํ ํฑ์ค์ ์๋น์ค๋ฅผ ๋ ์์ธํ ์ดํด๋ณด์ค ์ ์์ด์.